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逐步管理您的項目
 

ARKADIN CSP:優點
單一供應商

一個帳戶團體
•所有產品的 單一合同
•所有產品的單一顧客服務團隊
•所有產品的 單一培訓課程
單一轉出管理團隊

顧客心聲

顧客心聲

服務的特點是注重細節,不含通話量和隱藏收費。 Arkadin 團隊真正與用戶交流,照顧他們的需要,回應他們的問題。 這令我們兩個組織間的關係更好。 對 Bemis 來說,這是容易使用,高成本效益。我們認為 Arkadin 做到他的承諾。


Bruce Hagen,
Bemis 副總裁兼企業訊息系統息

隨時支援您

轉出 的之前、期間、之後

近 1,100 位服務大使遍佈六大洲的 52 個國家,不論地理上文化上都與顧客相近,滿足不同需求。 我們遍佈世界各地,更了解您的具體需要,能更快速地處理您的需求。

 

您能隨時收到當地語言的個人服務,專用於銷售和管理。

我們的專業服務團隊可用於管理複雜,自訂項目或大型全球部署。

 
我們了解您並不僅尋找合適的協作解決方案,更希望更快更安全地部署的方案,減低內部 IT 資源的影響。

 

客戶服務
用戶通訊和培訓
確保用戶更快採用,取得更高的投資回報率

我們推動採用和使用會議服務,透過提供內部通訊資料,用戶歡迎包及培訓課程,確保您的員工減低他們的旅費,減少對環境的影響,並增加它們的通訊效率。

Arkadin Academy 提供的培訓,透過免費線上或自訂培訓課程,切合您公司的需要。

由本地操作者提供 24 小時客戶服務
使用當地語言提供即時協助

Arkadin 客戶服務由本地操作人員使用當地語言,隨時為所有會議與會者提供服務:

  • 只需於會議期間撥打 *0
  • 每天 24 小時提供即時免費支援
Arkadin 專業服務
確保我們的專業團隊能為您帶來成功

我們的專業服務團隊提供多種服務,包括:

  • 顧問和項目管理
  • 國際大型項目的全球協調
  • 定制計費,報告和用戶調查的發展
  • 整合現有基礎設施的會議服務
  • IP 聯網項目 (SIP 中繼)
報告與調查服務
報告與調查服務
每年持續支援

Arkadin 不只是一次性供應商,我們的個人服務於部署後仍然繼續:

  • 定期審查會議服務使用率,使用儀表板和用戶滿意度調查
  • 評估您不斷變化的協作需要,建議升級或提出新解決方案
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